Vanliga frågor

Hittar du inte svaret? Mejla oss, så svarar vi så snart vi kan.

Så funkar RouteSpotter

Hur funkar det?

Du väljer vilken flygplats du flyger från: Arlanda, Landvetter eller Kastrup. Varje dag jämför vi priser till 193 resmål runt om i världen, för varje avresedag upp till nio månader fram. När en resa blir minst 50 % billigare än den brukar vara skickar vi ett mejl med priset, datumen och en länk direkt till bokningen.

Hur många deals får jag?

Det beror på hur många riktiga fynd som dyker upp från din flygplats. Vårt mål är två till fyra deals i veckan. Vi skickar hellre färre riktigt bra deals än många halvbra, så vissa veckor blir det fler och andra färre.

Hur vet ni att det verkligen är billigt?

Vi jämför varje pris med vad Google Flights bedömer att resan brukar kosta, och med vår egen prishistorik. En resa räknas bara som en deal om den är minst 50 % billigare än den lägsta nivån av det normala priset. Rabatten vi visar jämför med snittpriset, alltså mitten av det prisintervall som Google Flights anger att resan brukar kosta.

Varför ska jag gå med om jag inte har några resplaner just nu?

Just därför. De bästa priserna dyker upp när man minst anar det och försvinner ofta inom några dagar. Många av våra medlemmar bestämmer resmål efter dealen, inte tvärtom. Med RouteSpotter får du veta när det är billigt, och kan bestämma dig då.

Hur länge gäller en deal?

Det vet ingen säkert, eftersom flygbolagen ändrar priserna hela tiden. Vissa deals ligger kvar i flera veckor, andra är borta på några timmar. Därför mejlar vi så fort vi hittar något, och vi kontrollerar priset en sista gång innan vi skickar det.

Resmål och flyg

Kan jag välja vilka resmål jag får deals till?

Du väljer din flygplats, och får deals till alla resmål vi hittar fynd till därifrån. Du kan också berätta vilken din drömdestination är. Vi använder svaren för att bestämma vilka resmål vi bevakar, och längre fram kommer du kunna få särskilda mejl om just din drömdestination.

Vilka resmål bevakar ni?

193 resmål i dagsläget: storstäder och solresmål i hela Europa, plus 82 långresmål i Nordamerika, Karibien, Sydamerika, Afrika, Mellanöstern, Asien och Oceanien. Vi lägger till fler efter vad våra medlemmar önskar sig.

Är det bara lågprisbolag?

Nej. Vi söker bland alla flygbolag, från Ryanair och Norwegian till SAS, Lufthansa och Qatar Airways. Det som avgör är hur mycket billigare resan är, inte vilket bolag som flyger.

Har ni deals i business class?

Inte i dagsläget. Vi letar efter de lägsta priserna i ekonomiklass. Vill du uppgradera kan du ofta göra det hos flygbolaget när du bokar.

Ingår bagage?

Oftast inte. Många deals är med lågprisbolag där priset bara gäller handbagage. Det står alltid i mejlet om bagage ingår eller inte, så att du kan räkna med det innan du bokar.

Hur byter jag flygplats?

Mejla oss med vilken flygplats du vill byta till, så ändrar vi det. Längre fram kommer du kunna ändra det själv via en länk i mejlen.

Bokning

Hur bokar jag en deal?

Klicka på länken i mejlet. Du kommer direkt till flygbolagets egen bokningssida, oftast med datumen redan ifyllda. Där bokar och betalar du som vanligt.

Bokar ni resan åt mig?

Nej. RouteSpotter är inte en resebyrå. Vi hittar dealen och visar var du kan boka den. Du bokar och betalar direkt hos flygbolaget, så du har samma rättigheter och samma kundtjänst som vid vilken bokning som helst.

Samarbetar ni med resebyråer?

Nej, vi länkar i första hand direkt till flygbolagen. Om en deal bara går att boka via en resebyrå står det tydligt i mejlet.

Varför var priset högre när jag klickade?

Flygpriser ändras snabbt, ibland flera gånger samma dag. Om dealen redan är borta kan priset ha gått upp. Det kan också bero på bagage, platsval eller avgifter som tillkommer i bokningen. Ju snabbare du bokar efter mejlet, desto större chans att få priset.

Pris och medlemskap

Är det gratis?

Ja, under betan. Alla som går med nu får alla deals utan kostnad. När betan är slut kostar RouteSpotter Premium 39 kr i månaden, som betalas årsvis (468 kr per år). Den som varit med från början får ett lägre grundarpris.

Hur fungerar betan, och vad händer när den är slut?

Under betan är allt gratis. Innan den tar slut får du ett mejl i god tid där du väljer om du vill fortsätta med Premium. Du debiteras aldrig utan att aktivt ha tackat ja. Gör du inget fortsätter du som gratismedlem.

Kan jag ångra ett köp?

Ja. När du köper Premium har du 14 dagars ångerrätt enligt lag. Mejla oss inom 14 dagar så får du pengarna tillbaka.

Hur ser jag om mitt medlemskap är aktivt?

Får du mejl från oss är du med. Är du osäker kan du mejla oss, så kontrollerar vi.

Jag känner inte igen en dragning från RouteSpotter, vad gör jag?

Mejla oss med datum och belopp så tar vi reda på vad det gäller. Under betan drar vi inga pengar alls, så en dragning nu kommer inte från oss.

Mejl, konto och uppgifter

Hur ser jag till att mejlen hamnar i inkorgen?
  • Lägg till vår avsändaradress bland dina kontakter.
  • I Gmail: dra ett mejl från oss från fliken Kampanjer till Primär och välj att göra det för alla framtida mejl.
  • Hittar du oss i skräpposten, markera mejlet som "inte skräppost".
Varför får jag inga deals?

Det finns tre vanliga skäl: det har inte dykt upp några riktiga fynd från din flygplats på sistone, mejlen hamnar i skräpposten eller fliken Kampanjer, eller så har adressen blivit fel när du anmälde dig. Kolla skräpposten först, och mejla oss annars.

Hur byter jag e-postadress?

Mejla oss från den gamla adressen och berätta vilken den nya är, så ändrar vi.

Hur avslutar jag?

Klicka på länken "Avsluta" längst ned i något av våra mejl. Det räcker med ett klick, och du får inga fler mejl från oss.

Kan jag radera mina uppgifter?

Ja. Mejla oss så raderar vi allt vi har sparat om dig. Läs mer i vår integritetspolicy.

Fler frågor?

Mejla oss på KONTAKT_EPOST.